يرحّب بكم متجر Coffee Globe المتخصص في توريد وبيع محاصيل القهوة المختصة. الشروط التالية تنظّم استخدامكم للمتجر، واستخدامكم للموقع أو إتمام أي عملية شراء يُعتبر موافقة تامة عليها، وتسري وفقاً لنظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
يُقرّ المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً ولديه الأهلية القانونية للتعامل مع المتجر، وفي حال المخالفة يتحمّل المستهلك كامل التبعات أمام الغير.
المستهلك مسؤول عن سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، والمتجر غير مسؤول عن أي خسارة ناتجة عن كشف بيانات الحساب. يلتزم المستهلك بتقديم معلومات حقيقية وصحيحة ومحدّثة، ويحق للمتجر إيقاف أو إلغاء العضوية في حال تقديم معلومات غير صحيحة.
جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. يحق للمتجر إلغاء أي طلب عند وجود خطأ في السعر أو خلل في الموقع أو نفاد المخزون، مع إرجاع كامل المبلغ. صور المنتجات توضيحية، وقد يختلف لون وحجم الحبة بشكل بسيط لكون المنتج طبيعياً. يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.
المتجر يوفّر وسائل دفع متعددة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، تمارا، تابي)، ويلتزم المتجر بإصدار فاتورة لكل عملية شراء.
تجهيز الطلبات يتم خلال 1-5 أيام عمل، وطلبات يوم الجمعة تُشحن خلال أيام العمل. يُرسل رقم التتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، ومسؤولية إدخال العنوان الصحيح ومتابعة الشحنة مع شركة الشحن تقع على العميل. المتجر يُخلي مسؤوليته بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن.
عند الشحن خارج المملكة، يلتزم العميل بدفع أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها الدولة المستقبلة. عدم دفع الرسوم في الوقت قد يؤدي إلى تأخير أو إرجاع الشحنة، ويتحمل العميل تكاليف الإرجاع. الطلبات الدولية غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
جميع محتويات الموقع (شعار، صور، نصوص، تصاميم) ملك حصري لـ Coffee Globe ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي.
نلتزم بحماية بيانات العميل الشخصية وعدم مشاركتها إلا لأغراض إتمام الطلب (شركات الشحن وبوابات الدفع).
المتجر لا يتحمل أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال طرف ثالث مثل شركات الشحن.
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائح حماية المستهلك والمتاجر الإلكترونية، واللغة العربية هي المعتمدة في التفسير.
